| 更新日：2007/09/09(Sun) 10:02
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富士フイルム、インスタントカメラ「instax mini 7 チェキ」の一部で不具合発生のおそれ
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 【富士フイルム】
富士フイルムは、インスタントカメラ「instax mini 7 チェキ」の一部製品で、ごくまれにフィルム排出不良が発生する場合があることが判明したと発表しました。
この不具合は、カメラ内部の部品形状のバラツキのため発生し、シャッターボタンを押してもフィルムが出てこない場合があります。
不具合が発生するおそれがあるのは、３桁の英数字で刻印されているロットNo のうち、下２桁が16、17、26、27、36、37、46、56、66、76、86、96、A6、B6、C6 の製品です。
同社は、不具合が発生した該当製品については無償修理または交換により対応するとしています。
〔不具合が発生した製品の送付先〕
〒541-0051
大阪市中央区備後町3-2-8 大阪長谷ビル3F
富士フイルム 大阪サービスステーション チェキ MINI 7係
※カメラ本体のみを料金着払いで送付してください。
〔問合せ先〕
富士フイルムPIサポートセンター
フリーダイヤル 0120-107716
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| 更新日：2007/03/16(Fri) 01:58
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富士フイルム、FinePix F40fdに同梱のソフトウェアが Windows 98SE で不具合発生
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【富士フイルム】
 富士フイルムは、FinePix F40fdに同梱のソフトウエア「Software for FinePix CX Version 5.3h」をWindows 98SEの環境にインストールすると、不具合が発生することが判明したと発表しました。
不具合の内容は、ソフトウェアをインストール後に、フォルダアイコンをダブルクリックした場合、そのフォルダが開かず、「検索」動作になってしまうというものです。
この不具合を改善するための「修復ソフトウェア」が既に公開されていますので、Windows 98SEで利用しているユーザーは、この「修復ソフトウェア」をご利用ください。
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| 更新日：2007/02/04(Sun) 21:43
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富士フイルム、同社製デジタルカメラでリチウム乾電池を使用しないよう呼びかけ
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【富士フイルム】
富士フイルムは、同社製の単３形・単４形乾電池に対応するデジタルカメラで、リチウムイオン乾電池をカメラに入れたままACアダプターを使用すると、ごくまれに電池が発熱するおそれがあることが判明したと発表しました。
この問題は、市場に流通するリチウムイオン乾電池の一部に、安全性が保証されていない製品があるために発生するとのことです。
富士フイルムでは、WEBサイトやカタログにリチウムイオン乾電池対応と記載されたデジタルカメラの場合でも、当面リチウム乾電池の使用を控えるよう呼びかけています。
また、早急に市場状況の調査を行って多方面からのさらなる安全性の向上を図っていくとしています。
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| 更新日：2006/03/16(Thu) 03:37
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富士フイルム、FinePix S3 Pro/S2 Proのバージョンアップサービスを実施
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富士フイルムは、デジタル一眼レフカメラ「FinePix S3 Pro/S2 Pro」とニコンの交換レンズ「AF-S DX VR Zoom Nikkor ED 18〜200mm F3.5〜5.6G」との組み合わせで発生する不具合を改善するバージョンアップサービスを開始しました。
このバージョンアップサービスは、「AF-S DX VR Zoom Nikkor ED 18〜200mm F3.5〜5.6G」との組み合わせで、距離目盛が∞の状態からオートフォーカスでピントを合わせようとすると、まれに近距離の被写体にピントが合わない場合がある不具合を改善するものです。「FinePix S3 Pro」では、ボディ番号が 61010001より前の製品、「FinePix S2 Pro」では全製品が、このバージョンアップの対象となります。
このサービスを利用するには、同社のサービスステーションに持ち込むか、専用の申込みフォームから申し込む必要があり、バージョンアップ技術料は無料ですが、専用フォームから申し込んだ場合には、送料及び手数料として 2,310円を支払う必要があります。
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| 更新日：2003/11/23(Sun) 16:23
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「BIGJOB DS-270HD」の一部製品に不具合が発生【富士フイルム】
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富士フイルムは、工事現場用デジタルカメラ「BIGJOB DS-270HD」の一部製品に使用されている部品の不具合により、カメラを使用中に操作キーが動作しなくなるという不具合が発生することが判明したと発表しました。
この不具合は、カメラ内部の部品の接触不良のため発生し、次のボディー番号の製品で発生する可能性があります。
2*******、3E******、 3F******、 3G******、3H000001〜3H000890
富士フイルムは、該当する製品のユーザーに対し、専用ページ「BIGJOB DS-270HD 修理・点検Webお申し込み」で、必要事項を記入のうえ、修理・点検の申込みをするよう呼びかけています。修理・点検の申込みをすると、ユーザーの指定日に宅配業者がカメラを引き取り、通常の場合には３日間で修理・点検が終了し、ユーザーの指定場所に返送されることとなっています。
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| 更新日：2003/01/26(Sun) 09:22
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FinePix M603 ご使用のお客様へのお詫びとお知らせ【富士フイルム】
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富士フイルムは、デジタルカメラ「FinePix M603」の一部の製品を特定のノートブックパソコンとの組み合わせで使用した場合に不具合が発生することが判明したと発表しました。
この不具合は、「FinePix M603」の一部の製品に使用されている部品に問題があるため発生するもので、特定の Windows XP 搭載ノートブックパソコンとの USB接続で、「FinePix M603」が正常に認識されず、パソコンとの接続を解除したうえでカメラのバッテリーを外し再度バッテリーをセットしないと電源が入らないという現象が発生します。
ボディー番号 24000061〜24018440の製品にこの不具合が発生する可能性があり、富士フイルムは、該当する製品のユーザーに対して、専用ページ「FinePix M603 交換のお申し込み」で、カメラ本体の交換の申込みをするよう呼びかけています。
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| 更新日：2003/01/02(Thu) 20:10
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FinePix S2 Pro の無償点検・修理対象のボディー番号を追加【富士フイルム】
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富士フイルムは、デジタル一眼レフカメラ「FinePix S2 Pro」の一部製品に、電池の抜き差しにより、設定が変化してしまったり、背面及び上面の表示パネルの誤表示が発生したり、最悪の場合にはファインダー内及び上面表示パネルに「Err」が表示されカメラの使用ができなくなる不具合が発生する可能性があるため、２００２年１２月９日に、一部製品の無償点検・修理を行うと発表していましたが、１２月１８日にこの無償点検・修理の対象となる製品のボディー番号を追加しました。
今回追加されたのは、23006461〜23006560、24000001〜24000036、24000037〜24000260 で、ボディー番号はカメラ底面に記載されています。
該当する製品のユーザーは、富士フイルムのサイト上の専用ページ「FinePix S2 Pro 改修お申し込み」で必要事項を記入のうえ修理を申し込むことができます。修理の申込みをした場合、宅配業者がユーザー指定日にカメラを引き取り、３日間程度で修理したうえで、ユーザーの指定場所に修理完成品が配送されます(改修の申込みが集中した場合には多少遅延する場合もあります)。
なお、この問題に対応するための専用窓口「FinePix S2 Pro特別お問い合わせ窓口」(電話 0120-11-6377)がすでに開設されています。
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| 更新日：2002/12/11(Wed) 03:02
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FinePix S2 Pro ご使用のお客様へのお詫びとご案内【富士フイルム】
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富士フイルムは、デジタル一眼レフカメラ「FinePix S2 Pro」の一部製品に、電池の抜き差しにより、設定が変化してしまったり、背面及び上面の表示パネルの誤表示が発生したり、最悪の場合にはファインダー内及び上面表示パネルに「Err」が表示されカメラの使用ができなくなる不具合が発生する可能性があることが判明したと発表しました。
このような不具合が発生する可能性があるのは、次のボディ番号の製品です。
24000037、24000261〜24000440 、24010001〜24010279、24010293 〜24010297、24010302〜24010304、24010334、24010336〜24010484、24010489〜24010500、24010505〜24010508、24010521 〜24010524、24010530〜24010532
該当する製品のユーザーは、富士フイルムのサイト上の専用ページ「FinePix S2 Pro 改修お申し込み」で必要事項を記入のうえ修理を申し込むことができます。修理の申込みをした場合、宅配業者がユーザー指定日にカメラを引き取り、３日間程度で修理したうえで、ユーザーの指定場所に修理完成品が配送されます。
なお、この問題に対応するための専用窓口「FinePix S2 Pro特別お問い合わせ窓口」(電話 0120-11-6377)が２００２年１２月１０日の午前９時３０分に開設されます。
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| 更新日：2002/07/01(Mon) 02:47
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フジカラー「写ルンですシンプルEye 800 27ショット」ご愛用のお客様へ【富士フイルム】
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富士フイルムは、２００２年３月以降に出荷されたレンズ付きフィルム「写ルンですシンプルEye 800 27ショット」の一部に、光線漏れの恐れがある製品が混入したと発表しました。この不具合のある製品は、有効期限が２００３年１０月、製造番号がＳ０Ｂ１−Ｊ２１ Ｊのもので、万が一光線が入った場合でも、程度にもよるが、デジタル画像処理技術によりほぼ適正画像に復元できるそうです。富士フイルムでは、該当する製品を所有するユーザーに対して、専用窓口に着払いで送付するよう呼びかけており、未撮影の場合には交換、撮影途中か撮影済みで光線漏れが発生した場合には修正プリントにより対応するとしています。
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| 更新日：2002/07/01(Mon) 02:48
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FinePixS602をお買い上げのお客様へのお詫びとお知らせ【富士フイルム】
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富士フイルムは、デジタルカメラ FinePix S602 の一部に、ストロボ使用時にカスタムホワイトバランスをセットして撮影すると画像の色味が合わないことがあるという不具合が発生すると発表しました。この不具合の原因は、ホワイトバランス制御用プログラムの不具合によるもので、ボディー番号「２１０００００１〜２２０３００００」の範囲の製品にこの不具合が発生するとのことです。富士フイルムでは、該当する製品を購入したユーザーに対して、専用 URL でホワイトバランス制御用プログラムの修正の申し込みをするよう呼びかけています。
ホワイトバランス制御用プログラム修正申し込み専用 URL
http://repairlt.fujifilm.co.jp/s602/index.php
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は近日発売予定です。 この色の文は管理人のコメントです。