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更新日:2007/09/09(Sun) 09:57
ニコン、「シューティングザック P-230」の一部に不具合が判明
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【ニコン】
ニコンは、ニコンオリジナルグッズ「シューティングザック P-230」の一部に、側面のサイドポーチがシューティングザック上部に取り付けられない不具合があることが判明したと発表しました。

この不具合は、サイドポーチ取付け用ベロ部の幅が大きすぎるために発生し、同社では、該当製品のサイドポーチ2点を良品と交換することで対応するとしています。

該当製品のユーザーは、カスタマーサポートセンターに連絡してください。

〔問い合わせ先〕
ニコンカスタマーサポートセンター
電話番号 0570-02-8000
※携帯電話やPHS等の使用の場合は 03-5977-7033

※写真の番号1は、サイドポーチ取付け部
 2はサイドポーチ
 3はサイドポーチの取付け用ベロ部

更新日:2007/02/04(Sun) 20:13
ニコン、新たにCOOLPIX5400/5000/4500/3500でCCDの不具合が判明
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【ニコン】
ニコンは、COOLPIX5400、COOLPIX5000、COOLPIX4500、COOLPIX3500 の一部製品で、まれに撮像素子に不具合が発生する場合があることが判明したと発表しました。

該当製品を高温多湿な環境で使用した場合に不具合が発生することがあり、この不具合が発生した場合、「画像が異常な色になる」、「画像が映らない」、「画像が乱れる」という現象になります。

このような現象が発生し、ニコンのサービス機関での検査の結果、撮像素子の不具合が確認された場合には、保証期間が過ぎていても、無償修理の対象となります。

また、同社は、この不具合により有償で修理を行ったユーザーに対し、専用問い合わせ窓口に連絡するよう呼びかけています。

ニコンは、2005年10月に、COOLPIX5700、COOLPIX SQ、COOLPIX3100について同様の発表を行っていますが、その後の継続調査の結果、今回発表された4機種について新たに不具合が発生する場合があることが判明したとしています。

〔専用問い合わせ窓口〕
ニコン受付センター 0120-722-611 (フリーダイヤル)
営業時間 9:30 〜 17:30

更新日:2006/03/16(Thu) 03:38
ニコン、AF-S DX VR Zoom-Nikkor ED 18-200mm F3.5-5.6G (IF) ご愛用のお客様へ
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ニコンは、D70、D2H、D100と AF-S DX VR Zoom-Nikkor ED 18-200mm F3.5-5.6G との組み合わせで、ズーム位置が広角で、距離目盛が ∞の状態からオートフォーカスでピントを合わせようとすると、まれに近距離の被写体にピントが合わない場合がある不具合について、カメラ側のファームウェアのバージョンアップにより解決すると告知を行いました。

D70については、ファームウェアが Ver.2.00より古いバージョンの場合に発生し、ダウンロードページに公開されている Ver.2.00にバージョンアップすることで解決することができます。

D2Hについては、2006年3月末〜4月末にファームウェアのバージョンアップを予定しており、準備が整い次第、ホームページで告知をするとのことですが、急ぎの場合には、同社のサービス機関への持ち込みまたは送付により、対応するとのことです。

また、D100については、サービス機関への持ち込みまたは送付により、ファームウェアのバージョンアップを受けることができます。

更新日:2002/08/14(Wed) 00:12
ニコンデジタルカメラ「COOLPIX2000」ご愛用のお客様へ【ニコン】
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ニコンは、デジタルカメラ「COOLPIX2000」の一部の製品に、部品の不具合のため電池が発熱し、最悪の場合には電池蓋が変形するおそれがあることが判明したため、該当する製品を無償で交換すると発表しました。

無償交換の対象となるのは、次の製品番号の製品です。

2010001〜2042816、2510001〜2543248
3010001〜3060980、3510001〜3561916
4010001〜4063334、4510001〜4555696
5010001〜5014664、5510001〜5512592

ニコンは、該当する製品のユーザーに対して、受付センター(専用ダイヤル 0120-007-012)に連絡するよう呼びかけています。

更新日:2002/08/08(Thu) 01:05
コンパクトカメラ「ニコン Lite・Touch Zoom120 ED」ご愛用のお客様へ【ニコン】
修正・削除】 【管理者に通知マイリンク追加
ニコンは、35mmコンパクトカメラ「ニコン Lite・Touch Zoom120 ED」の一部の製品に、フィルム送りや撮影した写真に不具合が発生するおそれがあることが判明したと発表しました。製品番号2002001〜2067886、3002001〜3100500、3300001〜3302084の製品に不具合が発生するおそれがあり、無償修理により対応するとのことで、ニコンでは該当する製品のユーザーに対して受付センターに連絡をするよう呼びかけています。

更新日:2002/07/25(Thu) 01:01
デジタルカメラ D100 をお買い上げのお客様へ【ニコン】
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ニコンは、デジタル一眼レフカメラ「D100」に、WB(ホワイトバランス)プラケティング撮影時に、次の操作を行うと、プラケティング撮影しているにもかかわらず、同じ補正値で画像が記録されてしまうという不具合があることが判明したと発表しました。

・カスタムセッティング1「撮影時の撮影画像の確認」をONにした状態で撮影した場合

・カスタムセッティング1「撮影時の撮影画像の確認」をOFFに設定した状態で撮影し、画像記録中にモニタボタンを押して画像再生を行った場合

ニコンでは、ファームウェアのバージョンアップによりこの不具合に対応するとしており、2002年7月22日から、サービスセンター、サービスステーション、大井サービス課でファームウェアの無償バージョンアップの受付を開始しています。

更新日:2002/07/11(Thu) 07:08
デジタルカメラ COOLPIX2000 をお買い上げのお客様へ【ニコン】
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ニコンは、デジタルカメラ「COOLPIX2000」に標準で付属しているコンパクトフラッシュカード「EC-8CF」の一部に、USBケーブルを接続して画像データのパソコンへの転送時に、データの取り込みができなくなる場合があることが判明したと発表しました。なお、カードリーダーで画像データをパソコンに取り込む場合には問題はないとのことです。

ニコンでは、この問題に対応するため、2002年7月10日から、サービスセンター及びサービスステーションでのファームウェアのバージョンアップを開始しています。また、近日中に、この問題に対応するファームウェアのダウンロードサービスも開始するとのことです。

更新日:2002/07/01(Mon) 02:46
SUPER COOLSCAN 4000 ED およびSUPER COOLSCAN 8000 EDをご使用のお客様へ【ニコン】
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SUPER COOLSCAN 4000 ED 及び SUPER COOLSCAN 8000 ED を IEEE1394 インターフェースケーブルを使用してコンピュータに接続する際に、ケーブルを無理に逆向きに差し込んでしまったために、スキャナやコンピュータが故障・破損するなどの事故が発生しているそうです。ニコンでは、このような事故を未然に防ぐため、ケーブルを正しい方向で差し込むよう呼びかけています。

更新日:2002/07/01(Mon) 02:46
Nikon View 5 を Mac OS X でご使用される皆様へ【ニコン】
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ニコンは、Mac OS X に Nikon View 5(Version 5.0.0または5.0.1)をインストールした場合、OSの環境設定がデフォルトの状態に戻ったり、メールの内容が消えたりする現象がまれに発生する場合があることを確認したと発表しました。なお、2002年6月上旬〜中旬に、この現象を改善した Version 5.1 のダウンロードサービスを開始する予定とのことです。

更新日:2002/07/01(Mon) 02:49
COOLSCAN IV ED に関する使用上のご注意【ニコン】
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ニコンは、フィルムスキャナ COOLSCAN IV ED と一部のパソコンとの組み合わせでの使用時に、「スキャナが認識されない」、「スキャナは認識されるが操作中に動作が止まる」という不具合があることを確認したと発表しました。この不具合は、USB の仕様を満たしていないチップセットを使用するパソコンとの組み合わせで発生し、ニコンではソニーの VAIO シリーズの一部の機種でこの不具合が発生するのを確認したとしています。


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